中新经纬12月21日电 (马静)“明年上半年,游客的出行预计仍将以本地或是周边短途为主,随着大环境持续向好,长线游有望在暑期开始大幅增长,在十一长假迎来全面复苏。”近日,马蜂窝创始人、CEO陈罡在接受中新经纬专访时如是说。
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马蜂窝创始人、CEO陈罡 马蜂窝供图
近期,随着疫情防控政策不断优化调整,全国多地景区也陆续宣布重新开放,四川、贵州等地也纷纷通过发放消费券等形式助力消费市场回暖。陈罡称,这些政策和举措必然会给沉浮三年的旅游业带来积极的影响。可以看到,跨市、跨省出行需求已在逐步释放,元旦、春节假期的到来也将进一步加速旅游业的回暖。
不过,他也强调,疫情仍在蔓延,游客的出行信心也非一朝一夕就可恢复,不少游客还是持“谨慎观望”态度,从业者需做好打“持久战”的准备。预计在政策调整后相当长一段时期,本地游、周边游市场还将在国内旅游市场占据重要份额,长线游有望在十一长假迎来全面复苏。
三年来,旅游业在不确定性中前进,如今曙光已至,哪些行业趋势值得关注,又如何在后疫情时代取得竞争优势?
对此,陈罡表示,疫情之后的旅游市场,已经从单一的观光游览需求,走向了个性化体验需求。主力消费群体更加年轻,消费水平水涨船高,消费场景更加丰富。旅游从业者要通过新供给满足不断产生出来的新需求,不仅要提高供给侧管理的效率,也要精准洞察需求侧的新变化。
陈罡认为,在旅游产品的策划上,首先需要更加注重品质与玩法体验。年轻游客不一定选择规模最大的供应商购买产品,但他们一定会选择最会玩的服务商购买产品,“玩得专业”将成为旅游业的竞争力。其次,需要找准产品定位,锚定目标用户,根据他们的新需求提供精准专业的旅行产品与服务。
“在危机下积极发现机遇。后疫情时代,本地游、周边游热度一直处于上升趋势,游客热衷于发掘城市周边的小众目的地,探索更多新潮玩法。”陈罡表示,疫情以来,马蜂窝一直坚持动态调整,小步迭代,积极拥抱变化。
谈及未来发展举措,陈罡表示,马蜂窝将继续通过官方攻略品牌“北极星攻略”,与供应链共创优质旅行产品,为长线游的全面复苏做好准备。另一方面,也会通过本地玩乐品牌“周末请上车”,和众多潮玩主理人一道,不断推动玩法创新,让年轻人通过周末活动享受闲暇时光的同时,还能交到新朋友。
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责任编辑:罗琨